{"id":3,"date":"2026-08-25T22:18:22","date_gmt":"2026-08-25T20:18:22","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8081\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-26T02:22:21","modified_gmt":"2026-08-26T00:22:21","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laexcelencia.org\/?page_id=3","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En La Excelencia respetamos tu privacidad y queremos que sepas con claridad qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos, para qu\u00e9 la usamos y con qui\u00e9n la compartimos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui\u00e9nes somos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Excelencia es una tienda en l\u00ednea de productos artesanales cubanos (croquetas, mieles y hongos) pensada para que familiares en el extranjero puedan comprar y enviar productos a sus seres queridos en Cuba.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando realizas un pedido en nuestra tienda, recopilamos la informaci\u00f3n necesaria para procesarlo y entregarlo, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre y datos de contacto de quien realiza y paga el pedido (correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, tel\u00e9fono si lo proporcionas)<\/li>\n<li>Nombre y direcci\u00f3n de la persona que recibir\u00e1 el pedido en Cuba (direcci\u00f3n de env\u00edo)<\/li>\n<li>Detalles del pedido: productos, cantidades, m\u00e9todo de env\u00edo y m\u00e9todo de pago elegido<\/li>\n<li>Si creas una cuenta de cliente: tu correo electr\u00f3nico y una contrase\u00f1a almacenada de forma cifrada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No solicitamos ni almacenamos los n\u00fameros completos de tu tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en ning\u00fan momento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo usamos tu informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usamos la informaci\u00f3n que nos proporcionas exclusivamente para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procesar, preparar y dar seguimiento a tu pedido<\/li>\n<li>Coordinar la entrega con el destinatario en Cuba<\/li>\n<li>Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido<\/li>\n<li>Gestionar tu cuenta de cliente, si decides crear una<\/li>\n<li>Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No usamos tu informaci\u00f3n para enviarte publicidad ni la compartimos con terceros con fines de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pagos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos con tarjeta se procesan a trav\u00e9s de Stripe, un proveedor de pagos externo. Cuando pagas con tarjeta, tus datos de pago se env\u00edan directamente a Stripe de forma segura y encriptada; nosotros nunca vemos ni almacenamos el n\u00famero completo de tu tarjeta. Puedes consultar la pol\u00edtica de privacidad de Stripe en <a href=\"https:\/\/stripe.com\/privacy\">stripe.com\/privacy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si eliges pagar por transferencia bancaria, \u00fanicamente usamos el n\u00famero de tu pedido para identificar tu pago; no procesamos ni almacenamos datos bancarios en nuestro sistema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Con qui\u00e9n compartimos tu informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo compartimos la informaci\u00f3n estrictamente necesaria con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stripe, para procesar pagos con tarjeta<\/li>\n<li>Nuestro proveedor de alojamiento web, para operar la tienda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No vendemos ni alquilamos tu informaci\u00f3n personal a terceros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra tienda usa cookies t\u00e9cnicas necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y el proceso de pago (por ejemplo, para recordar los productos en tu carrito mientras navegas). No usamos cookies de rastreo publicitario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1nto tiempo conservamos tu informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos la informaci\u00f3n de tus pedidos mientras sea necesario para fines administrativos, contables y legales. Si creaste una cuenta de cliente, conservamos tus datos mientras la cuenta est\u00e9 activa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tus derechos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder a la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre ti, corregirla, o pedir que la eliminemos, salvo la informaci\u00f3n que estemos obligados a conservar por motivos legales, fiscales o de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna pregunta sobre esta pol\u00edtica de privacidad o sobre c\u00f3mo tratamos tu informaci\u00f3n, puedes contactarnos a trav\u00e9s de este sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios a esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta pol\u00edtica de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas. La fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n aparece a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de agosto de 2026.<\/em><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En La Excelencia respetamos tu privacidad y queremos que sepas con claridad qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos, para qu\u00e9 la usamos y con qui\u00e9n la compartimos. 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